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生产和服务 混凝土搅拌站 > 生产和服务

生产实力

2001年成立的昌利建机研究所,是国内颇具实力的混凝土搅拌机械综合性技术开发研究所,为技术人才提供了优越的科研平台。迄今为止,公司已荣获河南省科技技术成果奖30余项。

昌利建机以高精尖数控设备为基础,打造信息化、数据化、智能化于一体的数字化车间, 推进信息技术与制造技术深度融合,以先进生产力促进加工制造更加精密、快速、高效,制造系统更加柔性、敏捷、智能,从而提升产品加工精度与品质,最终推动制造模式的深刻变革。

昌利建机始终将质量管理工作放在重要的位置,吸收采纳先进的管理经验,不断完善质量管理体系,保证生产的所有设备的每一道生产工序都经过厂内质量检验部门检查、试验,合格后开具转移单,重要的填写检验记录,凭转移单才能转下一道工序或者出厂。

三大生产厂区

售后服务

本着一切为用户着想的原则

郑州昌利现对产品售后服务工作郑重承诺:

我公司负责免费提供产品使用说明书、零件手册等完整的技术资料,以及详细的培训材料。免费派熟练的技术专家到现场作技术指导及安装调试、操作并对设备所要求的各项指标进行测试,直至交付正常使用。提供24小时在线服务,并免费替用户培训操作人员。对操作人员进行设备的操作、维护、保养等方面的培训。以保证工作人员能对设备的维护保养、检修及实际运行操作取得全面的知识了解

配件服务

24小时全台你电话服务,节假日照常服务,服务电话:187 6885 0333

原装配件的使用是混凝土搅拌设备得以保持较长服务周期的关键要素。昌利建机所有混凝土搅拌设备主要零部件和易损件均选用优质的耐磨材料,采用先进的加工工艺,经过层层严格的质量把关,用心锤炼而成,经久耐用。

我们为客户提供型号齐全的混凝土搅拌设备配件,并竭力使客户在短时间内获得配件,确保每一个配件在设备运行中充分发挥其效能。


服务承诺

昌利建机秉持“顾客即我”的服务理念,以客户满意为目标,谨此公开承诺:

1. 我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2. 产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3. 所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4. 我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5. 质保期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6. 保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的损坏,我方提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7. 超出保修期的产品,我方对所售产品提供终身维护服务(维修费用由使用方承担),并保证按照用户提出要求及时提供所需配件或配件图纸。



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